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忘记密码怎么办？
步骤01：询问
如果您发现密码忘记或遗失，请立即和我们联系：
热线电话： 021-51575232
电子邮件： sales@1718sh.com
或
登录到获取密码，填写相应的获取密码表单
步骤02：受理 
客服人员将询问您相关注册信息并进行身份验证。
或
系统自动处理获取密码表单中的内容
步骤03 : 回复
如果您的回答/填写与原始登记的资料信息相符，并通过身份验证，系统将直接把密码发送到您注册的Email地址 
步骤04 : 登录确认，修改密码
您收到新密码后，请及时登录上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台客户中心，将其修改为自己容易记忆的密码。

步骤01：浏览
您可以通过各种性质的产品分类目录，和产品搜索，查找到符合您所需要的仪器仪表商品；
步骤02：收藏
在您登录网站后，您可以选择点击收藏按钮，将您需要的商品收藏起来。再您下次登录网站时，您可方便地通过“客户中心”查看到你所收藏的商品；
步骤03：订购 在查找到您所需要的仪器仪表商品后，您也可以直接点击订购按钮，将商品添至购物车。待添加完成后，你可以登录到购物车，填写好相关的产品数量及要求，点击下定单按钮，完成下定单操作。（下定单操作前您必须登录我们的网站或填写非会员联系方式）

您从购物车上生成的定单为虚拟定单。为了保证业务合作双方的正当权益，在第一时间，我们的客服人员会根据虚拟定单上的相关信息，通过电话与您确认信息。在保证信息无误的前提下，双方合同盖章传真，客服人员激活订单。基本完成线上交易部份。

网站会员操作指南具体内容请参照，登录后的网站“客户中心”的“会员操作规程”。

送货上门的订单，在接收过程中客户与配送人员共同验货，如有确切理由（商品破损、质量问题、数量问题、明显与所购商品不符等），您可全部或部分拒收。对于部分拒收商品的情况，发票将由配送人员带回，对于拒收商品部分，将重新开具发票并择日邮寄到客户处。
提示：促销期间如果您拒收商品的同时必须同时拒收赠品，感谢您的合作。

我们的服务工作时间为：每周五个工作日（不含国家的法定节假日），每个工作日：9：00 --- 18：00； 我们的服务响应时间为：在您线上提交问题或订单后，在十分钟之内我们的客服人员将通过电话与您取得联系；线上响应时间为三分钟

我们接受款到送货的付款形式为：银行汇票、银行转帐支票或电汇。如选择电汇方式，请将汇款后的凭证复印件传真至我们将在确认收到款项或有效付款凭证后安排送货。 注：对长江三角洲以外的地区客户订单，需视具体情况加收邮寄或运输费用。

配送单位：上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台签定的快递公司或货运公司；
配送时间：快递公司或货运公司的自行规定的工作时间；注：国定假日配送时间另行公告
货运时间：以上海地区为中心，考虑到交通线路、天气情况、地理位置等多方面原因，我们的货运路途时间一般定为3天 --- 7天；
注：如遇大雨、台风等自然因素，为确保商品品质和送货安全，本公司会酌情延迟送货，敬请谅解。

发票抬头、内容填错，如何办理换开发票？
收到发票后如果发现票据抬头、内容或金额错误，您可将发票寄至以下地址，并附上一张说明记录您的订单号以及开具发票的具体要求，客服人员收到后会尽快按您的要求重新开具发票并邮寄给您本人。
邮寄地址如下：上海市中山西路2281号，邮政编码：200233
开票条件：
在为客户发货后的第三天，我们会将开好的发票通过邮寄或快递等方式，寄至客户处；
发票类型：将根据顾客需求开具发票，类型包括：普通商业发票、增值税发票。如需开具增值税发票，请预先将：单位全称、单位地址、开户行、帐号、税号、电话等必要信息在网上完整登记，或将以上信息发传真至

凡在上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台买仪器仪表商品的用户均可享受上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台的售后服务。查看详情 >>

最佳浏览方式：IE5.5以上的版本，windows桌面分辨率 1024*768 以上。
设置windows桌面分辨率的方法：右键点击桌面任意位置，在右键菜单中选择“属性”，选择“设置” 选项卡，调节窗口中的页面分辨率达到网站最佳浏览方式则可。如调节后出现屏幕闪烁得厉害，则点击 窗口中的“高级”按钮，在新的窗口中，点选“监视器”选项卡，选择“屏幕刷新频率”的值为75 MHZ以上。（最佳参数为：液晶显示器60MHZ,CRT显示器为85MHZ或更高）

1. 有效性
所有交易条件的条款适用于由上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台为您提供的产品销售服务。任何对于这些条款的修正，上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台都会即时在网站上的“公告板”加以公布。 
2. 我们和您之间的契约
上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台有权在发现了首都企管网上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何契约。上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台同时保留对产品订购的数量的限制权。
3. 定价和商品状态
产品的定价和商品状态都在上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台上每个商品后进行了注明。这些信息将随时更改且不发任何通知（我们会及时更新最新的价格）。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，商品发生了价格变化，网络会通过email通知您，在网络没有取消订单的情况下，让您决定是否取消订单。
4. 适用的法律和管辖权
您和上海仪器仪表（集团）公司网上选购平台之间的契约将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于上海仪器仪表（集团）公司注册所在地的人民法院。
5. 条款的无效性及其条件
如果出于任何原因，这些条款及其条件的部分不能得以实行，其他条款及其条件的有效性将不受影响。

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